Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotu kosztów: ZaufanyRodzic.pl

1. Produkty cyfrowe: brak możliwości zwrotu

Zakup produktów na stronie ZaufanyRodzic.pl (e-booki, materiały edukacyjne w formacie PDF oraz inne treści cyfrowe) jest równoznaczny z zakupem treści cyfrowej, do której dostęp jest przekazywany natychmiast po dokonaniu płatności.

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Dokonując zakupu na stronie ZaufanyRodzic.pl, Użytkownik:

• wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej,
• potwierdza, że został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy.

2. Problemy techniczne

Jeśli po zakupie wystąpią jakiekolwiek problemy z pobraniem pliku, dostępem do zakupionych treści lub działaniem materiału, zapewniamy wsparcie techniczne.

W takiej sytuacji prosimy o kontakt na adres e mail: zaufanyrodzic@wp.pl

3. Błędne płatności i podwójne zamówienia

W wyjątkowych sytuacjach, takich jak podwójne obciążenie karty, pobranie błędnej kwoty lub techniczne utworzenie podwójnego zamówienia, każdy przypadek rozpatrujemy indywidualnie.

Prosimy wówczas o kontakt na adres e mail: zaufanyrodzic@wp.pl

4. Dane sprzedawcy

Sprzedawcą jest:

Zaufany Rodzic
E mail: zaufanyrodzic@wp.pl